Panel Bot NEXAviso legal
Actualizado el 5 de septiembre de 2026
Quién está detrás de este servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los datos del titular:
- Titular: Yinmy Lazaro Carrazana Fandiño
- NIF: 61097134A
- Nombre comercial: Conecta NEX
- Correo de contacto: info.digitalconect@gmail.com
- Servicio: Panel Bot NEX, en panel.conectanex.es
Qué es este servicio
Panel Bot NEX es una herramienta para negocios que trabajan con cita previa y para agencias que los atienden. Permite configurar un asistente automatizado que responde por WhatsApp y otros canales de mensajería, recoge las peticiones de presupuesto y agenda visitas técnicas.
Uso del servicio
El acceso está restringido a personas con cuenta. Quien accede se compromete a usarlo conforme a la ley y a no intentar acceder a datos de otras cuentas ni interferir en el funcionamiento del servicio.
La empresa que contrata el servicio es responsable de la información que carga en él — precios, plazos, zonas de trabajo— y de que sea veraz. También lo es de las respuestas que el asistente da a sus clientes a partir de esa información.
Asistente automatizado
Las conversaciones las atiende un sistema automatizado con inteligencia artificial. Cuando alguien pregunta si habla con una persona o con un sistema, el asistente lo dice claramente, tal como exige el Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial. Está prohibido configurarlo para negarlo.
Responsabilidad
El servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Se trabaja para que esté siempre en marcha, pero depende de terceros —proveedores de mensajería, de alojamiento y de inteligencia artificial— cuyas caídas no se controlan.
El asistente no sustituye el criterio profesional: no cierra precios ni asume compromisos contractuales en nombre de la empresa. Cualquier presupuesto en firme lo emite la empresa.
Propiedad intelectual
El código, el diseño y los contenidos del servicio pertenecen a su titular. Los datos que cada empresa carga y las conversaciones con sus clientes son de la empresa, y se le entregan cuando lo pida o cuando deje el servicio.
Legislación aplicable
Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan según la normativa aplicable.